ECサイトを構築する際に必要となる機能要件は、サイトの規模や目的によって異なりますが、一般的に以下の機能が求められます。これらの機能を備えることで、ユーザーのビジネスにマッチしたECサイトが制作できます。

1. 商品管理機能

• 商品カタログ：商品情報（画像、説明、価格、在庫状況など）の管理。
• 在庫管理：在庫状況の自動更新、在庫切れ通知機能。
• カテゴリー分け：商品をカテゴリごとに分類し、検索しやすくする。

2. ユーザー管理機能

• 会員登録・ログイン機能：ユーザーがアカウントを作成し、購入履歴や配送情報を保存できる。
• ゲスト購入：アカウント登録をせずに購入するオプション。
• パスワード管理：パスワードリセット機能、セキュリティを考慮した強力な認証方法（例：2段階認証）。

3. ショッピングカート・決済機能

• ショッピングカート機能：ユーザーが商品を選び、カートに追加、削除、更新ができる。
• オンライン決済システム：クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、銀行振込などの多様な決済方法をサポート。
• 注文管理機能：注文を発注、受注、官僚などのステータス管理できる機能
• 注文履歴：ユーザーが過去の注文を確認できる機能。
• 購入完了通知：注文確認メール、支払い完了メールの自動送信。

4. 配送管理機能

• 配送オプション：ユーザーが配送方法や配送日時を選べる。
• 配送追跡：配送の進捗状況をユーザーに追跡させる機能。
• 送料計算：配送先や商品重量に応じた自動送料計算。

5. プロモーション・マーケティング機能

• クーポン・割引機能：プロモーション用のクーポンや割引の提供。
• ポイントシステム：ユーザーの購入に応じたポイント付与とその使用。
• レビュー・評価機能：ユーザーが商品をレビューし、評価を付けることで、他のユーザーの参考にできる。

6. 検索・フィルター機能

• 商品検索機能：キーワード検索によって商品を簡単に見つけられる。
• フィルター機能：価格帯、カテゴリ、ブランド、在庫状況などによる絞り込み検索。

7. セキュリティ機能

• SSL/TLS暗号化：ユーザーの個人情報や支払い情報を安全にやり取りするための暗号化。
• PCI DSS準拠：クレジットカード情報を取り扱う場合に必要なセキュリティ基準の遵守。
• 不正アクセス防止：ファイアウォール、セキュリティパッチの更新、定期的な脆弱性チェック。

8. 分析・レポート機能

• 売上レポート：日次・月次・年次の売上、利益をリアルタイムで確認。
• ユーザー行動分析：どの商品がよく見られているか、どこでカートを放棄しているかなどのユーザー行動データを取得。
• マーケティングレポート：クーポンの使用状況や、広告キャンペーンの効果を確認するためのレポート。

9. モバイル対応

• レスポンシブデザイン：スマートフォンやタブレットでも見やすく操作しやすいデザインの採用。
• モバイルアプリのサポート：アプリ経由での購入や通知機能を備えたシステム。

10. カスタマーサポート機能

• チャットボットや問い合わせフォーム：即時対応が必要な場合のカスタマーサポート機能。
• FAQページ：よくある質問と回答を掲載し、ユーザーの問い合わせを減らす。