CTAはコンテンツを読んでもらった最後に行動を喚起させる機能です。コンテンツを読んでもらい、コンタクトしてほしい、注文してほしい、アンケートに答えてほしいなどの行動（Action）を喚起させる機能です。複雑なサイトではユーザに見てほしいコンテンツへと導くためにも利用します。つまり、導線管理のための仕掛けとして利用します。

CTAで重要なことは、コンテンツを読んでユーザに何をしてほしいのかを明確に訴えることです。そのために、コンテンツとうまく組み合わせて、CTAは文言だけでなくイメージなども利用して正確に期待する行動（Action）を訴えるようにする必要があります。